Salesforce Revenue Lifecycle Management biedt een geïntegreerd platform dat alle belangrijke diensten binnen de Revenue Lifecycle Management combineert. 

 

Revenue Lifecycle Management van Salesforce omvat CPQ (Configure, price & quote), transaction management, order orchestration, subscription management, e-signature & document generation, billing, product catalog, price management, quote and order management, process automation en renewals and amendments.

Automatisering is een belangrijk onderdeel van Revenue Lifecycle Management. Door gebruik te maken van Salesforce's toonaangevende AI-technologie, kun je repetitieve taken automatiseren en krijg je realtime inzichten in je processen om zo tot betere beslissingen te komen.

 

Dit betekent minder handmatige werkzaamheden, een snellere doorlooptijd en minder kans op fouten. Bovendien helpt de geautomatiseerde prijsbeheerfunctie bij het snel en accuraat berekenen van prijzen. Dit zorgt voor meer transparantie en tevredenheid bij zowel verkopers als klanten.

Met Revenue Lifecycle Management kun je verschillende inkomstenmodellen inzetten, waaronder eenmalige aankopen, abonnementsdiensten en hybride modellen. Deze flexibiliteit stelt je in staat om beter in te spelen op de diverse behoeften van je klanten en om je aanbod voortdurend aan te passen en te optimaliseren.

 

Door gebruik te maken van een centraal productcatalogussysteem, kun je producten en diensten snel op de markt brengen met behulp van herbruikbare producttemplates en flexibele attributen.

Revenue Lifecycle Management begeleidt je werknemers door het volledige proces van productconfiguratie, prijsbepaling, offertebeheer, contracten en orderverwerking. Het begint met het opzetten van een productcatalogus en gaat door tot het configureren van individuele diensten.

 

Vervolgens worden de kosten van elke dienst bepaald en wordt elk onderdeel geconfigureerd. Dit leidt tot een naadloos contractbeheer. Dankzij de order orchestration-functie kun je orders efficiënt beheren en de uiteindelijke prijs bepalen op basis van vooraf vastgestelde prijsafspraken.